2024年9月,上汽大众德方高管Fabio在直播中与用户直面沟通,虚心询问用户对ID.3产品升级的意见。面对消费者提出的“车色要更时尚”“内饰要更简洁”“配置要更智能”等需求,Fabio一一记录。
不到半年时间,上汽大众便交出了一份诚意满满的“作业”——ID.3 2025聪明款焕新上市,限时一口价11.99万元起,并直接赠送价值6000元的“听劝升舱包”。这一次,上汽大众用行动证明:宠粉,绝非口号,而是真金白银的投入与用户需求的高效落地。
“听劝”二字,贯穿了ID.3 2025聪明款升级焕新的全过程。上汽大众通过社交媒体、直播互动、用户调研等多渠道收集反馈,将消费者的呼声转化为产品升级的“清单”,最终凝聚成价值6000元的升舱包,覆盖外观、内饰、智能、舒适四大维度。
用户抱怨“车色选择太少”?ID.3 2025聪明款新增“暖云白”与“冰川青”两款时尚车色,前者温暖治愈,后者优雅清新,且无需额外加价。此外,用户呼声最高的“贯穿式发光前LOGO”升级为全系标配,夜间点亮时,流动光效与车头灯带交相辉映,瞬间提升整车的科技感与辨识度。
新手用户吐槽“倒车影像缺失”?入门版纯净智享版直接标配倒车影像,并新增无线充电、后排出风口等实用配置;出众版则搭载价值2,500元的360全景影像,窄路会车、侧方停车一键掌控;极智版则在前两个版本升级基础上,独享蓝牙数字钥匙的加装权益,而且支持多人共享,开启无钥匙用车新潮流。
针对用户“后排舒适性不足”的反馈,ID.3对座椅靠背和座垫角度进行优化,长途乘坐更轻松;全新设计的贯穿式中央通道集成双杯托、储物格和后排出风口,空间利用率大幅提升。
内饰方面,“白色乐章”主题将门板、中控台大面积焕白,搭配细腻的缝线工艺,营造出堪比豪华品牌的简约高级感。
ID.3 2025聪明款的焕新,不仅是产品力的升级,更是上汽大众“In China for China”战略的生动实践。德方高管Fabio的两次直播,被视为品牌与用户“双向奔赴”的关键节点:第一次,他倾听需求;第二次,他展示成果。这种“快速响应、高效落地”的作风,打破了消费者对传统合资车企“反应迟缓”的刻板印象。
上汽大众在ID.3车型上倾注的心血早已体现在销量层面。自2021年上市以来,ID.3凭借“好看、好开、好可靠”的口碑,逐步夯实“合资纯电销冠”的地位。2024年10月,ID.3累计销量突破20万辆,并连续斩获“用户满意度第一”“保值率第一”“质量榜单第一”等荣誉,上演了一场企业与用户双向奔赴的共赢画卷。
ID.3 2025聪明款的焕新,揭示了一个简单却深刻的逻辑:真正的“宠粉”,不是单方面的馈赠,而是品牌与用户的共同成长。上汽大众通过“听劝式创新”,将消费者的声音转化为产品升级的驱动力;而用户则以真金白银的支持,助推ID.3持续领跑市场。
这种“双向奔赴”,不仅成就了一款畅销车型,更重新定义了智能电动时代的用户关系——唯有以谦逊姿态倾听,以极致匠心回应,才能在这场变革中赢得未来。
当德系严谨遇上中国速度,当品牌诚意碰撞用户热情,ID.3的故事,或许才刚刚开始。
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