24日，济南市民姜先生来电反映，4月份在历下区奥体西路山东佳恒汽车购买了一辆SAIC别克君越10月初，汽车中控系统出现故障，何到指定维修点润通别克4S店维修无果半个月后，姜先生再次致电上海通用的客服，对方称没有再进行系统升级直到现在，蒋先生的车还没有修好随后，记者联系了润通4S店，得知姜先生的车是系统问题24号系统刚更新，可以修复
24日，记者与上海通用汽车的客服取得了联系对方称，11月3日技术人员已经对蒋先生的车进行了故障检测，并做了系统刷新但未通过我们已经向厂家反映了问题，厂家要求店下载最新的系统程序，下载完成后会通知蒋先生
记者随后联系了润通4S店客服人员说:蒋先生的车平时不在我们店里维修保养那时他正在经十路附近工作顺便说一句，他把车开到店里让技师看看他没有列清单，也没有进车间，所以系统上没有记录该店的技术总监李先生告诉记者，蒋先生的车辆问题是网络问题既然下载和更新已经完成，他可以直接开车去4S的商店更新系统
山东鲁泉律师事务所律师高表示，当店与厂家互相推诿时，从法律上讲，消费者与山东佳恒汽车之间存在直接的买卖关系如果产品有问题，你应该找经销商
车主投诉别克君越中控系统有问题，修了一个月。
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